为中心医院保安喝彩

　　春节假期还未结束，公司即召开经理办公会，主要内容就一个，嘉奖市中心医院保安大队。他们在处理一起医疗纠纷中顾大局、识大体、勇于承担、认真负责，受到院方、公安及社会的高度赞扬。

　　2月1日晚11时许，市中心医院收治一名急诊病人，患者因心脏病从临漳县医院转至中心医院，医生接诊后经检查，患者已无生命体征，但患者家属情绪激动，阻止参加抢救的医护人员离开。我公司保安队员接到院方通知后及时赶到现场，稳定家属情绪，同时采取措施保护医护人员，有效的控制了现场局面，但患者家属们不让医护人员离开。第二天早晨，事件进一步激化，死者家属聚集三十余人，在冲击医院办公楼的同时，围攻参加急救的医护人员，限制了他们的人身自由，并对医护人员及保安施之拳脚和辱骂，此间我保安队员保持高度的忍耐克制，做到打不还手骂不还口，寸步不离的保护医护人员，并喊出“只要我不死，保证你们受不到伤害”，及时稳定了医护人员的情绪。中午12时许，经与医院领导共同协商，我保安人员采取人墙法、隔离法等，忍受着患者家属们的殴打、辱骂，将医护人员撤离出抢救室，期间我保安队员多人被患者家属抓挠伤脸、颈、手部。2月3日，事件再度恶化,死者家属披麻戴孝，并将棺材、花圈、条幅等拉到医院门口，企图冲进医院大闹（事后查明有专业医闹参与），我保安人员迅速采取果断措施，阻止棺材等进入院内，控制了局面。在此期间我保安队员，又有多人受到对方的拳打脚踢和辱骂，但他们以极大的耐心克制自己，不受对方以话柄。至3日下午15时许，公安防爆民警赶至现场，并将个别带头闹事人员带离，事件才得以有效控制，现场清理中我保安队员不顾几天的劳累，积极主动的将花圈、条幅及棺材等，清理出现场，迅速恢复了院内外的正常秩序。期间虽有个别人员辱骂、嘲讽，但全体队员忍辱负重默默工作，彰显了我保安队员的素质和公司形象。

　　一句“只要我不死，你们受不到伤害”，听起来很平常，但在那种特殊的场合真正体现了我们保安人员的大无畏精神，“保安队员跟公安民警一样给力，值得点赞”是广大医护人员及其他围观群众对我们的赞誉。“你们是哪个公司的保安，素质真高”，高素质的工作作风，产生了很大的社会效益。为毅臻保安点赞，为中心医院保安喝彩。

　　此次事件的成功之处有：1、接警后我保安队员第一时间赶赴现场，并稳控事势；2、每名保安坚守自己的岗位，加班工作,认真负责；3、整个事件处置中全体队员忍辱负重，不被对方辱骂、殴打等过激行为所左右；4、果断、无畏、迅速成功解救被困医护人员，及时清理现场，迅速恢复医院正常秩序，保障了医护人员的安全，避免了国家财产的损失；5、大队负责人及时抽调其他岗位保安人员加强力量；6、与公安人员密切配合并冲锋在第一线；7、公司有关人员得知情况后，主动迅速赶到现场协助工作。